FAQ


LA COMMANDE :

Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Merci de nous contacter le plus rapidement possible en utilisant le formulaire de contact ou directement par téléphone.

Comment retourner un article ?

Si l’article ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez nous le retourner gratuitement et vous faire rembourser. Pour plus de détails cliquez ici.

 

LA LIVRAISON :

Où puis-je faire livrer ma commande ?

Vous pouvez faire livrer votre commande chez vous, à votre bureau et même en relais colis grâce à nos partenaires de livraison Mondial Relais et Colissimo.

Comment trouver les mondial relais près de chez moi ?

Dans la page « transporteur » lors de la validation de la commande, vous aurez la possibilité de choisir dans une liste le Mondial Relais le plus proche de chez vous.

Combien coûtent les frais de livraison ?

Les frais de livraison varient entre 3.99€ et 5.99 € en fonction du transporteur et sont offerts dès 150 € d’achat.

En combien de temps je reçois ma commande ?

Les commandes sont expédiées sous 48h et sont livrées entre 48h et 72h en fonction des transporteurs.

Comment suivre ma commande ?

Nous vous envoyons un email avec un lien permettant de suivre la livraison de votre colis via l'interface de notre partenaire.

Pour plus de détails concernant les transporteurs, les frais de port et les livraisons internationales cliquez ici.

 

LE PAIEMENT EN LIGNE :

Quels sont les différents moyens de paiement ?

L’Atelier Scandinave vous propose de payer par carte bancaire ou par Paypal. Pour plus d’informations cliquez ici.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Oui, le paiement est sécurisé par nos partenaires : La BNP Paribas et Paypal. Pour plus d’informations cliquez ici.

Atelier scandinave

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  • Expédition<br/>sous 48hExpédition
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  • Livraison gratuite<br/>à partir de 150€Livraison gratuite
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